Datenschutzerklärung – CityHub Bürger-App

Entwurf – bitte von Ricco/Anwalt prüfen. Inhaltlich abgestimmt mit der bei Google Play eingereichten „Datensicherheit"-Deklaration der CityHub-App. Offen: konkrete Speicherfristen der Kommunen; ggf. eigene Datenschutz-Mailadresse statt info@ einrichten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile CityHub-Bürger-App (iOS und Android). Für die Website app-cityhub.de gilt die separate Datenschutzerklärung der Website.

1. Verantwortlicher

Gaseit GmbH
Gymnasiumstr. 12, 72336 Balingen, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Ricco-Sebastian Sauter
E-Mail: info@gaseit.de
Vollständige Angaben im Impressum.

Die CityHub-App bündelt die Angebote mehrerer Kommunen. Für die Bearbeitung einer an eine Kommune gerichteten Meldung ist zusätzlich die jeweilige Kommune (als Adressat und für die weitere Bearbeitung Verantwortliche) beteiligt.

2. Grundsatz: Nutzung ohne Konto

Die App ist ohne Registrierung und ohne Benutzerkonto nutzbar. Das Ansehen von Inhalten (z. B. Neuigkeiten, Öffnungszeiten, Müllkalender, Veranstaltungen) ist möglich, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Wir legen keine Nutzerprofile an.

3. Welche Daten wir wann verarbeiten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich dann verarbeitet, wenn Sie freiwillig eine Mängelmeldung absenden. Dabei werden übermittelt:

• Genauer Standort (GPS) der Meldung – erforderlich, damit die Kommune den gemeldeten Mangel örtlich zuordnen kann.
• Foto – optional, wenn Sie eines hinzufügen.
• Name und E-Mail-Adresse – optional, z. B. wenn Sie eine Rückmeldung zu Ihrer Meldung wünschen.

Darüber hinaus erheben wir bei einer Meldung keine weiteren personenbezogenen Daten. Der Zweck der Verarbeitung ist allein die örtliche Zuordnung, Weiterleitung und Bearbeitung Ihrer Meldung durch die zuständige Kommune sowie – falls angegeben – eine Rückmeldung an Sie.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das freiwillige Absenden der Meldung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe der Kommune (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit dem jeweiligen Landesrecht).

4. Kein Tracking, keine Werbung

Die App enthält keine Werbung, verwendet kein Tracking und keine Analyse- oder Werbe-SDKs von Drittanbietern. Es werden keine Werbe-Kennungen ausgelesen und es findet keine Weitergabe von Daten an werbliche Dritte oder Datenhändler statt.

5. Nur lokal auf Ihrem Gerät

Bestimmte Einstellungen bleiben ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und werden nicht an uns übertragen:

• Ihre Auswahl der Stadt/Gemeinde,
• Ihre Abonnements bzw. Erinnerungen zum Müllkalender (die Erinnerungen werden lokal auf dem Gerät geplant),
• Ihre Merkliste „Meine Meldungen",
• Ihre Spracheinstellung.

6. Empfänger der Daten

Die Daten einer Meldung erhalten:

• die jeweilige Kommune, an die sich die Meldung richtet, zur Bearbeitung, sowie
• die Gaseit GmbH als technische Betreiberin der App und des Systems.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7. Speicherort & Sicherheit

Die Bürgerdaten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet (Rechenzentrum der Alfahosting GmbH, Halle). Die Übertragung zwischen App und Server erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS).

8. Speicherdauer

Die Daten einer Meldung werden für deren Bearbeitung durch die Kommune gespeichert und gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz Baden-Württemberg.

10. Löschung Ihrer Daten anfordern

Da die App ohne Konto funktioniert, gibt es keinen Login zum Löschen von Daten. Möchten Sie die zu einer Meldung gespeicherten Daten löschen lassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@gaseit.de. Wir leiten Ihr Anliegen bei Bedarf an die zuständige Kommune weiter und bestätigen Ihnen die Löschung.

11. Kinder

Die App richtet sich an die allgemeine Bürgerschaft und nicht gezielt an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils in der App bzw. unter dieser Adresse veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz in der CityHub-App erreichen Sie uns unter info@gaseit.de.